Livraison et retours

📦 Politique de retour et de remboursement

Si vous souhaitez retourner un article, voici la procédure à suivre et les conditions à respecter :

1. Conditions de retour

Délai : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

État de l’article : Pour être accepté, l’article doit être dans son état d’origine. Il ne doit être ni endommagé ni présenter de traces d’utilisation.

2. Procédure à suivre

La procédure est entièrement en ligne. Il vous suffit de :

Vous connecter à votre compte client sur notre site web.

Accéder à la section « Mes commandes ».

Sélectionner la commande concernée.

Cliquer sur le bouton « Faire une demande de retour » et suivre les instructions.

Remarque : Une fois votre demande validée et l’article reçu dans nos entrepôts, nous procéderons à votre remboursement dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.